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FAQ
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      - 상품 후기는 배송완료 후 7일 이내 작성 가능합니다.

      - 배송완료는 출고 시점으로부터 5일 이후 자동으로 변경 처리됩니다.

      - 실제로 5일 이내 상품을 수령한 경우, 고객센터를 통해 배송상태를 변경 요청해 주세요.



    • 상품 후기 작성 시 혜택은 무엇이 있나요?

      - 상품 후기 작성 시, 적립금 100포인트를 적립해 드립니다.

      (후기 적립금은 후기 작성 시점 이후 한달 이내 지급됩니다.)


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       2) 모바일 APP : 모바일 앱 마켓에서 '롯데스위트몰'을 검색하여 다운로드해주세요.

       3) 모바일 Web : 모바일의 웹 주소창에 "m.lottesweetmall.com'을 입력해 주세요.



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      주문 내역은 [마이페이지 > 주문내역] 에서확인 가능합니다.


      주문 내역이 확인되지 않는다면, 가족 또는 지인의 아이디로 주문하신 것은 아닌지 확인 부탁 드립니다.


      그럼에도 주문 내역이 확인이 되지 않으신 경우,

      1:1 문의 또는 고객센터(1522-0071)로 연락 주시기 바랍니다.



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